服务条款

欢迎使用慢慢。慢慢是一款面向 4–6 岁儿童的普通话语音陪伴 iOS 应用，由其开发者运营（以下简称「我们」）。下载、登录或使用慢慢应用及本网站（合称「服务」），即表示您同意本条款。请您在让孩子使用前完整阅读。

一、谁可以使用

• 账号只能由年满 18 岁的家长或法定监护人注册和持有。孩子不是账号持有人，也不是本条款的缔约方。
• 您注册账号并允许孩子通话，即表示您以家长或监护人的身份，同意孩子按本条款和隐私政策所述方式使用服务。
• 服务目前仅面向新加坡、澳大利亚和新西兰的用户提供。

二、服务是什么，不是什么

慢慢提供由人工智能驱动的语音对话角色（「陪伴角色」或「朋友」），陪孩子聊天。请您理解：

• 陪伴角色是虚构的 AI 角色，不是真人，没有真实情感，也不能替代家人、朋友或老师。角色的设计会避免鼓励孩子对它产生排他依赖。
• AI 生成的内容可能不准确、不完整或不恰当。我们设置了面向儿童的安全边界，但无法保证每一句话都合适。请把慢慢当作一件有家长在旁的玩具，而不是无人看护的替代品。
• 慢慢不是教育课程、医疗、心理咨询或紧急服务。如果孩子处于危险中，请立即联系当地紧急服务。
• 陪伴角色由我们在服务端定义与更新，不支持家长或孩子自定义角色。

三、账号与登录

• 登录使用邮箱验证码，没有密码。请妥善保管您的邮箱：能收到验证码的人就能登录您的账号并看到孩子的对话记录。
• 同一账号可在多台设备登录，但同一时间只能有一路进行中的通话。
• 请勿共享账号，也不要用他人邮箱注册。

四、内测与额度

• 服务目前通过 TestFlight 以内测形式免费提供。内测版本可能不稳定、可能随时变更或中止，我们不承诺任何服务水平。
• 每个账号每天有固定的免费通话额度（目前为 30 分钟，按账号时区每日重置）。额度用完后当天不能开始新的通话；进行中的通话会由角色自然告别后结束。
• 我们可能在将来调整额度或推出付费项目；付费项目的条款会在推出时另行说明，不会在未经您同意的情况下收费。

五、您的责任

• 您负责决定孩子何时、以何种方式使用慢慢，并在必要时陪伴。
• 请不要利用服务从事违法、侵权、骚扰、绕过安全边界或对服务进行反向工程、自动化批量访问等行为。
• 请不要在对话中提供您不希望被记录的信息。对话原文会按隐私政策保存 90 天并可由家长查看。

六、家长的可见性与数据

家长可以在家长中心查看保留期内每次通话的完整对话原文与摘要。角色会在第一次通话时用孩子能懂的话说明这一点，并且不会向孩子承诺保密。数据的收集、保存、导出与删除方式见隐私政策，该政策是本条款的一部分。

七、知识产权

• 慢慢的名称、角色、界面、文案、代码及本网站内容归我们所有，受著作权与商标法律保护。您获得的是在个人、非商业范围内使用服务的有限许可，不可转让。
• 孩子在对话中说的话属于您和孩子。您授权我们在提供服务所必需的范围内处理这些内容（识别、生成回复、生成摘要、按政策保存），且我们承诺不用于训练模型。

八、终止

• 您可以随时停止使用，并按隐私政策要求删除账号。
• 如果您违反本条款，或我们有合理理由认为继续提供服务会危及孩子或他人的安全，我们可以暂停或终止您的账号。
• 我们可能在提前通知的情况下终止内测或整个服务。终止后，您的数据将按隐私政策删除。

九、免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内，服务按「现状」提供，我们不对其适用性、准确性、不中断或无错误作出保证；对于因使用或无法使用服务导致的任何间接、附带或后果性损失，我们不承担责任；我们对您的全部责任总额不超过您在引起索赔的事件前 12 个月内为服务实际支付的金额（内测期间为零）。本条不排除法律规定不可排除的消费者权利，包括澳大利亚消费者法和新西兰《消费者保障法》下的保障。

十、适用法律与争议

本条款受新加坡法律管辖。发生争议时，请先联系我们协商；协商不成的，提交新加坡法院管辖。这不影响您所在地强制性消费者保护法律赋予您的权利。

十一、条款的变更

我们可能更新本条款，并在本页修改生效日期。重大变更会通过您的登录邮箱通知；在变更生效后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。

十二、联系我们

对本条款有任何疑问，请联系 manman@zerray.me。